UN COMITÉ EXÉCUTIF AU RENDEZ-VOUS Face à la crise de la Covid-19, le management d Icade a réagi sans

délai. Les premières actions ont visé à assurer la sécurité et la santé des collaborateurs, des locataires des immeubles Icade, des clients, des prestataires et des fournisseurs. Pendant les premières semaines, le Comité exécutif s est réuni quotidiennement, voire deux fois par jour au plus fort de la crise, pour décider des mesures à prendre afin d anticiper et maîtriser au mieux les incidences des mesures anti-Covid sur l activité.

UNE COMMUNICATION CONSTANTE ET AMPLIFIÉE, Y COMPRIS À DISTANCE

La réactivité des décisions est allée de pair avec une volonté de maintenir un dialogue permanent et transparent durant la crise entre le management et les collaborateurs, entre le Comité exécutif et les instances représentatives du personnel, entre Icade et les investisseurs. La Rencontre des managers, maintenue à Paris en septembre, a permis de partager les regards d experts, internes et externes, sur la situation, et de mobiliser l intelligence collective. Deux webinars ont été organisés avec le Comité exécutif pour informer et dialoguer avec les collaborateurs.

UN TEMPS D AVANCE SUR LE TÉLÉTRAVAIL Depuis plus de trois ans, Icade déploie pour l ensemble de ses équipes et

bureaux sa vision du travail du futur : davantage de transversalité et de flexibilité, un management plus direct. Reflet de cette posture, l organisation en flex office a conduit l entreprise à équiper dès 2017 100 % de ses collaborateurs en outils digitaux performants. Pour la grande majorité des Icadiens, le télétravail était déjà entré dans les mœurs et sa généralisation lors du premier confinement a pu se faire de manière optimale, permettant ainsi d assurer la continuité de l activité.

EN POINTE SUR LA DÉMATÉRIALISATION Icade a très vite mis en place un processus de signatures et de contrats dématérialisés

pour pouvoir assurer la continuité des activités. Les équipes de la Foncière Tertiaire sont restées très mobilisées pendant tout le 2e trimestre et des signatures significatives ont été effectuées depuis mi-mars pour plus de 27 000 m2, dont : Park View (Lyon), Jump (parc des Portes de Paris), Le Ponant (Paris 15e), PAT265 (parc des Portes de Paris). Du côté de la Promotion, la dématérialisation des réservations en ligne dans des conditions sécurisées a permis notamment d assurer, pendant le confinement, un volume de réservations avec les particuliers représentant 35 % du volume réalisé l année précédente à la même période.

« Icade a poursuivi son engagement sur la finance durable, caractérisé par l émission du premier Social Bond de taille benchmark au monde pour Icade Santé, et par la mise en place de deux lignes RCF Green et Solidaire en lien avec l intensité carbone du patrimoine et la recherche pour le vaccin contre la Covid-19. Au cœur de la crise de marché du financement de début 2020, nos échanges au sein des instances de place et notre stratégie de pilotage ont permis à Icade de traverser cette situation unique. »

« La dématérialisation nous a permis d assurer la continuité du business.

Grâce aux outils mis à disposition des collaborateurs, les équipes juridiques ont pu poursuivre les négociations à

distance et les formaliser via les signatures électroniques. »

Charlotte Pajaud-Blanchard, Responsable du pôle Communication interne/externe et des relations presse

Thomas Resplendino, Chargé de financements

Séverine Roux, Juriste

« Malgré le contexte, nous avons pu maintenir l intégralité de nos rendez-vous financiers et avec nos parties prenantes, grâce à une formule 100 % digitale pour tenir compte des mesures sanitaires en vigueur.

Des analyses de marché et des visites virtuelles de nos immeubles ont été mises à disposition sous forme

de vidéos sur le site Icade.fr. »

Anne-Sophie Lanaute, Directrice communication

financière et relations investisseurs

UNE SOLIDITÉ FINANCIÈRE RESPONSABLE Renforcement des lignes de back-up sécurisant la liquidité du Groupe :

2,1 milliards d euros de lignes RCF(1) couvrant près de cinq années d intérêts et de capital, et 1,1 milliard d euros de trésorerie à fin décembre.

Des outils responsables : lignes de crédit RCF Green, lignes de crédit revolving solidaires, premier Social Bond (600 millions d euros).

LES CLÉS DE LA RÉSILIENCE

Icade a réussi à affronter le choc de la crise sanitaire et de son impact économique grâce à une forte mobilisation collective, une mise en place rapide d opérations financières innovantes et un temps d avance sur le télétravail et la digitalisation

facilitant la continuité des activités.

« Dès le début, nous avons été très attentifs à mettre le dialogue social et le dialogue direct avec les salariés au cœur du dispositif de gestion de crise. Dans une période où le dialogue social aurait pu être mis en difficulté par le

confinement, il en est ressorti renforcé, grâce à nos rencontres permanentes. »

Stéphane Duhail, Directeur du développement RH

(1) RCF : Revolving Credit Facility

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